Spedizione e consegna

1. Area di consegna

zelvoriaq effettua consegne in tutta Italia. Attualmente, gli ordini possono essere spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia.

Le condizioni di spedizione si applicano a tutti i prodotti disponibili sul nostro sito.

2. Tempi di elaborazione dell'ordine

Dopo la ricezione dell'ordine, questo viene verificato e preparato per la spedizione.

I tempi di elaborazione sono generalmente:

1–3 giorni lavorativi

Una volta spedito l'ordine, riceverai una conferma di spedizione con le relative informazioni.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna in Italia sono generalmente:

8–15 giorni lavorativi

Il periodo di consegna inizia dopo il completamento dell'elaborazione dell'ordine e la consegna del pacco al corriere.

Il tempo totale di consegna è composto dai tempi di elaborazione e dai tempi di trasporto.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione dipendono dall'importo totale dell'ordine:

I costi finali di spedizione vengono visualizzati durante la procedura di acquisto prima della conferma dell'ordine.

5. Tasse e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi indicati includono l'IVA prevista dalla normativa vigente. Non sono previsti costi aggiuntivi o commissioni nascoste a carico del cliente.

6. Conferma di spedizione e tracciamento

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai una conferma di spedizione con le informazioni disponibili sulla consegna.

Se disponibile, il codice di tracciamento verrà fornito nella conferma di spedizione.

Ti ricordiamo che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate dopo la consegna del pacco al corriere.

7. Ritardi nella consegna

Sebbene cerchiamo di rispettare i tempi di consegna indicati, in alcuni casi possono verificarsi ritardi.

Le possibili cause includono:

• periodi di elevato volume di spedizioni

• festività

• condizioni meteorologiche

• ritardi del corriere

Tali ritardi possono dipendere da fattori esterni al nostro controllo diretto.

8. Correttezza dell'indirizzo di consegna

Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di consegna prima di completare l'ordine.

In caso di problemi causati da un indirizzo errato o incompleto, la consegna potrebbe subire ritardi o potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di spedizione.

9. Ordini non consegnati

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna indicati, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Ti aiuteremo a verificare lo stato della spedizione e a gestire la richiesta.

Contatti:

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Telefono: +1 (773) 684-2197

10. Resi e rimborsi

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