1. Ambito di applicazione
La presente politica fornisce indicazioni generali per la corretta cura e manutenzione dei prodotti acquistati tramite il sito zelvoriaq.com.
zelvoriaq consiglia ai clienti di seguire le indicazioni di utilizzo e manutenzione appropriate per contribuire a preservare le caratteristiche, l'aspetto e la durata dei prodotti nel tempo.
La presente politica si applica ai prodotti appartenenti alle categorie di accessori, articoli decorativi e prodotti per il tempo libero e lo sport disponibili sul nostro sito.
2. Indicazioni generali per la manutenzione
Per mantenere i prodotti in buone condizioni, si consiglia di:
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Utilizzare ogni prodotto esclusivamente secondo la sua destinazione d'uso;
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Pulire gli articoli utilizzando metodi adeguati al materiale del prodotto;
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Conservare i prodotti in un ambiente asciutto e appropriato;
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Evitare urti, pressioni e manipolazioni che potrebbero danneggiare il prodotto.
Le modalità di cura possono variare in base ai materiali e alle caratteristiche specifiche di ciascun articolo.
3. Cura degli accessori
Gli accessori devono essere conservati e utilizzati con attenzione per preservarne l'aspetto.
Per prodotti come bracciali e collane:
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Evitare il contatto prolungato con acqua, profumi, cosmetici o sostanze chimiche;
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Conservare il prodotto in un luogo asciutto quando non utilizzato;
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Pulire delicatamente con un panno morbido quando necessario;
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Evitare piegature, urti o sollecitazioni eccessive.
Per gli articoli in pelle:
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Evitare l'esposizione prolungata all'umidità;
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Proteggere il prodotto dalla luce solare diretta per lunghi periodi;
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Non utilizzare prodotti detergenti aggressivi che potrebbero alterare il materiale.
4. Cura degli articoli decorativi
Gli articoli decorativi devono essere trattati con attenzione per evitare danni estetici o strutturali.
Per prodotti come clessidre e pendoli di Newton:
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Posizionare il prodotto su una superficie stabile;
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Pulire la superficie con un panno morbido e asciutto;
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Evitare cadute, urti o movimenti bruschi;
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Conservare il prodotto lontano da ambienti eccessivamente umidi.
Per i prodotti con parti mobili, evitare manipolazioni non necessarie per preservarne il corretto funzionamento.
5. Cura dei prodotti sportivi
I prodotti sportivi devono essere utilizzati e conservati secondo la loro funzione prevista.
Per palloni da basket, calcio e pallavolo:
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Evitare il contatto con superfici taglienti o abrasive;
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Conservare il prodotto in un ambiente adeguato quando non utilizzato;
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Evitare condizioni che possano causare deformazioni o deterioramento del materiale;
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Controllare regolarmente le condizioni del prodotto prima dell'utilizzo.
6. Cura dei prodotti da nuoto
Per articoli come salvagenti gonfiabili e tavolette da nuoto:
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Sciacquare il prodotto con acqua pulita dopo l'utilizzo, soprattutto dopo il contatto con acqua salata o cloro;
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Lasciare asciugare completamente il prodotto prima della conservazione;
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Evitare l'esposizione prolungata alla luce solare diretta;
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Conservare il prodotto in un luogo asciutto e lontano da oggetti appuntiti;
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Verificare le condizioni del prodotto prima di ogni utilizzo.
7. Utilizzo corretto e conservazione
Una corretta manutenzione aiuta a preservare le caratteristiche originali del prodotto.
I clienti sono invitati a evitare utilizzi diversi da quelli previsti e a seguire eventuali istruzioni specifiche fornite insieme al prodotto.
Danni derivanti da uso improprio, mancata manutenzione o conservazione non corretta saranno valutati secondo le condizioni applicabili.
8. Segnalazione di problemi relativi al prodotto
Se un cliente riscontra danni, difetti o problemi relativi al prodotto, deve interromperne l'utilizzo e contattare il nostro servizio clienti.
Le richieste verranno valutate in base alle informazioni fornite e alle condizioni specifiche del prodotto.
Per informazioni relative a prodotti danneggiati o difettosi, consulta:
Politica per prodotti danneggiati o difettosi
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla cura e manutenzione dei prodotti, puoi contattare il nostro servizio clienti:
E-mail:
ask@zelvoriaq.com
Telefono:
+1 (773) 684-2197
Indirizzo:
8920 S Throop St #1, Chicago, IL 60620, US